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  • Wettbewerbsvergleich im E-Mail Marketing. High Definition Einblicke mittels neuer Funktionen in Inbox Insight

    Julia Peavy
    01. August 2014 - Julia Peavy,
    Director, Response Consulting, Professional Services at Return Path

    Wie hat ihre heutige E-Mail Kampagne im Vergleich zu der Ihres Wettbewerbers abgeschnitten? Der Posteingang der Konsumenten ist hart umkämpft und kaum ein Thema treibt den E-Marketer von heute so um wie die Frage, wie seine Kampagnen im Vergleich zu denen anderer Unternehmen performen. „Performance Benchmarking“ nannten wir das in unserem Vortrag auf der CO-REACH, […]

  • Kundenservice: Verbessern Sie die Kundenbetreuung durch Erinnerungs-E-Mails

    John Pollard
    29. Juli 2014 - John Pollard, Senior Consultant, Professional Services, Return Path

    Um im Wettbewerb zu bestehen müssen Sie jede Gelegenheit nutzen, (positiv) aufzufallen und sich von Ihren Mitstreitern abzuheben. Dazu gehört, dass Sie den Service an Ihren Kunden stetig verbessern. Die E-Mail ist dabei höchst flexibel und kann an den verschiedensten Stationen des Customer Lifecycles zum Einsatz kommen. Willkommens-E-Mails haben sich bewährt, regelmäßige Newsletter gehören zum […]

  • Antworten auf Ihre Fragen: E-Mail Blacklists

    Dale Langley
    25. Juli 2014 - Dale Langley, Senior Deliverability Consultant, Professional Services at Return Path

    Vor ein paar Wochen durfte ich Ihnen im Rahmen eines Webinars das Thema Blacklisting ein wenig näher bringen (hier geht es zur OnDemand Version des Webinars). Leider kamen wir nicht dazu alle Fragen während des Webinars zu beantworten. Das möchte ich hiermit nachholen. Frage: Im Moment versenden wir unterschiedliche E-Mail-Typen (Transaktion/Werbung/etc.) über verschiedene Domains. Wir […]

  • Fit für die Zukunft – ein 4 Punkte-Plan für E-Mail Marketer

    Margaret Farmakis
    23. Juli 2014 - Margaret Farmakis, Vice President, Professional Services

    Falls Sie es noch nicht bemerkt haben: die Inbox wandelt sich. Einst war die Inbox lediglich die digitale Version des Briefkastens und im Wesentlichen ein statischer Platz, an dem elektronische Nachrichten versendet und empfangen wurden. Die Inbox von 2014 hat sich in ein Portal verwandelt – in einen dynamischen Informationsknotenpunkt, der das Leben seiner Inhaber […]

  • Battle im Posteingang – so gesund kann Wettbewerb sein

    Julia Peavy
    16. Juli 2014 - Julia Peavy,
    Director, Response Consulting, Professional Services at Return Path

    Wenn Sie unseren Blog schon länger verfolgen bzw. sich mit den von uns veröffentlichten Studien auseinandergesetzt haben, erinnern Sie sich vielleicht noch an unsere „Battle im Posteingang“ Infografik vom vergangenen Sommer, die wir auf Basis von Daten aus der Return Path Lösung „Inbox Insight“ entwickelt hatten. Dort stellten wir zwei Brands gegenüber und verglichen, wie […]

  • Online Trust Alliance zeichnet Return Path aus – zum fünften Mal in Folge mit Nennung auf der „Honor Roll“ geehrt

    Ken Takahashi
    14. Juli 2014 - Ken Takahashi, General Manager, Anti-phishing Solutions at Return Path

    Im Zentrum von Return Path’s Handeln steht es, stets die Integrität der elektronischen Kommunikation und das Vertrauen in die E-Mail zu fördern. Deshalb freut es uns natürlich umso mehr, dass wir jetzt bereits das fünfte Jahr in Folge auf der „Honor Roll“ der Online Trust Alliance genannt werden. Nur weniger Unternehmen stehen seit fünf Jahren […]

  • 14 Tipps, Ihrem E-Mail-Programm mehr „soziale“ Wirkung zu verleihen

    Bonnie Malone
    11. Juli 2014 - Bonnie Malone,
    Director, Response Consulting, Professional Services at Return Path

    Es ist noch nicht lange her, dass „Social Media“ als etwas Neues auf der Bildfläche erschienen ist. Zunächst waren es Jugendliche – Schüler und Studenten – und selbsternannte Technik-Gurus, die damit experimentierten. Sites wie Facebook und MySpace waren für E-Marketer noch unentdecktes Terrain. Inzwischen jedoch hat dieser neue Kommunikationskanal die Aufmerksamkeit der Geschäftswelt auf sich […]

  • Adieu Postini und Willkommen Google Apps!

    William Kammersell
    10. Juli 2014 - William Kammersell, Product Manager

    Inbox Preview von Return Path unterstützt jetzt auch Spamfilter Tests für Google Apps (und verabschiedet sich zugleich von Postini). Bei Google Apps handelt es sich in der Tat um den Nachfolger von Postini, der Postinis Spamfilterung zwar beinhaltet, jedoch einige wesentliche Unterschiede zu Postini aufweist. Diese Unterschiede möchte ich Ihnen hier vorstellen, so dass Sie […]

  • Spamhaus kündigt neue DBL Return Codes an

    Christine Borgia
    08. Juli 2014 - Christine Borgia,
    Senior Director, Email Intelligence Group at Return Path

    Seit dem 1. Juli sendet Spamhaus neue Return Codes für seine Domain Block List (DBL). Eine Unterabteilung umfasst Domains, die zu kriminellen Zwecken erstellt wurden und Schadprogramme verteilen sowie Command and Control (C&C) Botnetze. Die zweite Unterabteilung befasst sich mit eigentlich legitim erstellen Domains, die gehackt und für kriminelle Machenschaften missbraucht werden. Die Ankündigung von […]

  • Betreffzeilen-Analyse: Stellen Sie keinen Verlierer an den Start!

    Casey Swanton
    04. Juli 2014 - Casey Swanton, Director, Response Consulting

    Für Marketing generell und damit natürlich auch für das E-Mail-Marketing gilt: Testen, Testen und nochmals Testen. Schließlich will man die Performance seiner E-Mail-Kampagnen nicht dem Zufall überlassen. Die Frage ist nur, welche Faktoren es bei E-Mail-Tests zu analysieren gilt, um letztlich mit der Kampagne insgesamt die besten Resultate zu erzielen. In diesem Artikel möchte ich […]